Condizioni di Vendita

Condizioni Generali di Vendita di Deli.sm

 

Diritto di Recesso

Il diritto di recesso deve avvenire entro e non oltre 7 giorni dall'arrivo della merce, per usufruire del diritto di recesso è necessario inviare una richiesta di reso nell'arco dei 7 giorni dalla ricezione del pacco e rispedirci la merce, includendo tutte le bolle e/o ricevute fiscale inserite nel pacco. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente. Per conoscere le modalità del reso contattate il nostro servizio clienti e vi saranno fornite tutte le informazioni necessarie. In caso di restituzione della merce il vostro contratto di acquisto è annullato ed i costi dei prodotti vi saranno rimborsati a partire dalla data di ricezione della merce del reso dal nostro magazzino. L'importo da rimborsare sarà accreditato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto. Se la merce arriva danneggiata, prima di contattarci, assicuratevi di aver pagato l'assicurazione sul trasporto e di aver apportato nelle bolle del corriere la dicitura RISERVA DI CONTROLLO, se ciò è avvenuto allora avete diritto al rimborso completo o alla sostituzione della merce. Diversamente se non avete pagato il servizio di assicurazione, secondo la legge Italiana avete diritto ad un rimborso pari a 1€ al Kg. Vi preghiamo di informare il nostro servizio clienti entro i primi 2 giorni di arrivo della merce sbagliata o danneggiata, ai fini di risolvere gli eventuali problemi il più velocemente possibile.

Foro di Competenza

La merce viaggia a rischio e pericolo del committente. La consegna del materiale si intende in ogni caso effettuata con l’atto di spedizione, liberandoci da ogni onere ed impegno con l’esibizione della ricevuta di spedizione. 
Per ogni controversia è competente il Foro di San Marino.

Conclusione del Contratto

La conferma dell'ordine da parte vostra avviene nella schermata: Riepilogo Carrello - dopo esservi fatti riconoscere dal sistema immettendo i dati di registrazione - e confermando nel pulsante: Invia Ordine. L'ordine è accettato quando la merce viene spedita. Anche il contratto di acquisto diventa valido al momento della spedizione. In alcuni casi potrebbe essere necessario richiedere maggiori informazioni per processare l'ordine e ci riserviamo comunque il diritto di rifiutare un ordine. I dettagli del vostro ordine sono salvati elettronicamente nell'area riservata del sito. Se avete fornito il vostro indirizzo e-mail riceverete per e-mail tutte le informazioni relative al vostro ordine che potrete stampare direttamente.

Spedizioni e Consegne

Se uno degli articoli ordinati non è disponibile ci riserviamo il diritto di contattare il cliente per un eventuale consegna parziale, o in alternativa il rimborso della quota versata. Le spese di spedizione saranno calcolate sul valore parziale dell'ordine e saranno fatturate solo una volta. Le consegne verranno effettuate tramite il corriere espresso GLS. La preparazione e spedizione dell'ordine richiedono in media 24 ore lavorative salvo dove specificato. Fate attenzione che tutte le bolle di consegna vengano firmate. I colli verranno consegnati da GLS a casa vostra. In caso nessuno fosse in casa il corriere lascerà un messaggio con l'indicazione del più vicino ufficio dove poter ritirare il pacco entro i 7 giorni successivi alla consegna. Ordini da parte di rivenditori all'ingrosso e al dettaglio non potranno essere accettati se non attraverso l'apposita procedura presente nel sito.

Prezzi e Spese di Spedizione

Vedi pagina dedicata alle spese di spedizione. I prezzi dei nostri prodotti sono in euro, IVA inclusa.

Diritto di Proprietà

Fino al momento dell'accredito del pagamento Deli.sm resta il proprietario della merce.

Pagamenti

I pagamenti che accettiamo nel nostro sito internet sono i seguenti:

Paypal
Con Paypal puoi pagare con la tua carta di credito, postepay o prepagata. Pagamento sicuro con reindirizzamento sulla pagina della banca, protezione SSL. Maggiori informazioni: www.paypal.it

Ricarica Postepay
In caso di pagamento presso un ufficio postale si prega di avvisare tramite e-mail l'avvenuto pagamento, indicando orario e la città da cui si è effettuato l'accredito. La carta prepagata ricaricabile di Poste Italiane che ti permette di operare ovunque in totale sicurezza. Può essere effettuata presso un ufficio postale, oppure attraverso il sito www.poste.it.

Bonifico Bancario
ATTENZIONE! Gli ordini che riceviamo con questo metodo di pagamento vengono evasi solo al momento dell'accredito effettivo sul nostro conto corrente, i tempi di accredito spaziano dai 2 ai 5 giorni lavorativi.

Contrassegno
Se decidi di pagare la merce tramite Contrassegno dovrai effettuare il pagamento dell’importo indicato nella mail di “conferma ordine” che riceverai sulla tua casella di posta elettronica direttamente al corriere al momento della consegna (questo metodo di pagamento prevede un costo aggiuntivo di €4,00).

Carte di Credito
Puoi pagare direttamente con la tua carta di credito, Visa o Mastercard. Pagamento sicuro con protezione SSL.

Identità del partner contrattuale

Tutti i contratti di acquisto sono stipulati con Deli.sm, tranne in caso di menzione contraria.

Deli.sm
Contrada del pianello, 36
47890 San Marino (RSM)
TEL.: 0549 991063

Privacy

Per informazioni riguardanti questo aspetto guarda la pagina dedicata Privacy Policy

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